Políticas de Devolución de Mercancía:
Cuando el cliente se vea en necesidad de devolver un producto comprado con arpanet, debe de tomar en consideración las siguientes políticas de devolución de Mercancía.
- El período para solicitar una devolución no debe ser mayor a 30 días de la fecha de la facturación.
- No se hacen devoluciones de dinero, el saldo a favor del cliente se aplica como crédito en su estado de cuenta.
- No se aceptan devoluciones de pedidos especiales.
- No hay devoluciones de cables cortados a medida.
- No se aceptan devoluciones de equipos que hayan sido usados y presenten raspaduras o señas de haber sido montados, fijados y sus herrajes o elementos de fijación tengan señales de haber sido atornillados o ensamblados.
- No se harán devoluciones a equipos que tengan sus cajas o empaques deteriorados, ralladas, o les falte algún elemento de empaque, protección, manuales o accesorios.
- El envío de las devoluciones correrá a cuenta del cliente y sí el cliente envía una mercancía y esta no es aceptada por no cumplir con las políticas ya mencionadas deberá cubrir el costo del envió de retorno.
- Solo en el caso que la mercancía se tenga que devolver debido a un error durante el proceso del envío, ARPANET cubrirá los gastos de envíos.
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